Conformément à l’article 27 du RGPD, nous disposons d’une représentation pour la protection des données dans l’Espace économique européen (EEE), y compris l’Union européenne (UE) et la Principauté de Liechtenstein, qui sert de point de contact supplémentaire pour les autorités de surveillance et les personnes concernées pour les demandes relatives au RGPD :

VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Hambourg
Allemagne

info@datenschutzpartner.eu

Le responsable du traitement des données pour la Suisse est

Pascal Stalder
Bahnhofstrasse 16
8590 Romanshorn
Suisse

Nous sommes heureux de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

  1. DONNÉES D’ACCÈS ET HÉBERGEMENT

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations sur votre personne. Chaque fois que vous consultez une page web, le serveur web enregistre automatiquement ce que l’on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès demandeur (données d’accès) et qui documente la consultation.

Ces données d’accès sont évaluées dans le seul but d’assurer un fonctionnement sans faille du site et d’améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

  1. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES POUR L’EXÉCUTION DU CONTRAT, LA PRISE DE CONTACT ET L’OUVERTURE D’UN COMPTE CLIENT

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou d’une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l’exécution du contrat ou le traitement de votre prise de contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les indiquer. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement en décidant d’ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d’ouvrir un compte client.

Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans votre compte client.

  1. TRANSFERT DE DONNÉES

Pour l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d’accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s’applique dans ce cas.

Transmission de données aux prestataires de services d’expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d’expédition sélectionné afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou la coordonner. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou en contactant directement le prestataire de services d’expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cet effet, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Pascal Stalder

Bahnhofstrasse 16
8590 Romanshorn
Suisse

  1. LETTRE D’INFORMATION PAR E-MAIL

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d’opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base des dispositions légales, de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à nous adresser à nos clients de manière publicitaire.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le courrier publicitaire, sans que cela n’entraîne d’autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base.

  1. INTÉGRATION DU BADGE DE CONFIANCE TRUSTED SHOPS

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations éventuellement collectées, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site.

Cela permet de préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé. Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est mis à disposition dans le cadre d’un traitement de commande par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network). La société Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau de protection des données adéquat est garanti. Pour plus d’informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH, cliquez ici.

Lors de l’appel du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient également votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès (données d’accès) et documente l’appel. Les données d’accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l’analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D’autres données personnelles sont transmises à la société Trusted Shops GmbH si vous décidez d’utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. L’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique. Pour cela, une collecte automatique des données personnelles est effectuée à partir des données de la commande. Le fait que vous soyez déjà enregistré en tant qu’acheteur pour une utilisation de produit est vérifié automatiquement à l’aide d’un paramètre neutre, l’adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique à sens unique. Avant d’être transmise, l’adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage qui ne peut pas être décryptée par Trusted Shops. Après vérification d’une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes prépondérants et ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la Protection acheteurs liée à la commande concrète et des services d’évaluation transactionnels. Vous trouverez plus de détails, y compris sur l’opposition, dans la déclaration de protection des données de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le badge Trust.

  1. COOKIES ET ANALYSE WEB

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, d’afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela permet de préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage est indiquée dans les paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez les trouver pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

Internet Explorer™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opera™

Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse du web
Dans la mesure où vous avez donné votre accord à cet effet, ce site web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d’analyse du site web. Le service d’analyse web est proposé par Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais et dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d’analyser votre utilisation du site web, comme les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP sur ce site, l’adresse IP est raccourcie avant d’être transmise dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est en principe pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées après la fin de l’utilisation de Google Analytics par nos soins.

Dans la mesure où les informations sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée sous le EU-US-Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Comme alternative au plug-in du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte de données par Google Analytics sur ce site Web à l’avenir. Un cookie opt-out sera alors déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera à nouveau demandé de donner votre consentement.

Utilisation de etracker pour l’analyse web
Dans la mesure où vous avez donné votre accord, ce site web utilise les technologies de etracker GmbH (www.etracker.com) à des fins d’analyse du site web, des données sont automatiquement collectées et enregistrées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les profils d’utilisation pseudonymisés ne sont pas recoupés avec des données personnelles relatives au porteur du pseudonyme sans un consentement explicite à donner séparément. Après l’expiration de la finalité et la fin de l’utilisation d’eTracker par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en cliquant sur ce lien.

Après votre révocation, un cookie opt-out est déposé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera à nouveau demandé de donner votre consentement.

  1. ENVOI DE RAPPELS D’ÉVALUATION PAR E-MAIL

Rappel d’évaluation par Trusted Shops
Si vous nous avez donné votre accord explicite à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail à la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin qu’elle vous envoie un rappel d’évaluation par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

  1. LES MOYENS DE CONTACT ET VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

  • le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, dans la mesure qui y est indiquée ;
  • le droit d’exiger que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soient immédiatement corrigées si elles sont inexactes ou complétées ;
  • le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que la poursuite du traitement
    – pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
    – pour remplir une obligation légale ;
    – pour des raisons d’intérêt public ou
    – pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
  • le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où
    – vous contestez l’exactitude des données ;
    – le traitement est illégal mais vous refusez leur suppression ;
    – nous n’avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
    – vous vous êtes opposé au traitement ;
  • le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement ;
  • le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation des autorisations accordées ou l’opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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Droit d’opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Cela ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.